Întrebări frecvente

Comenzile sunt expediate în 1–2 zile lucrătoare. În Chișinău livrarea durează 1 zi, iar în restul țării 2–3 zile lucrătoare.

Livrarea este gratuită pentru comenzile de peste 3000 MDL. Sub acest prag, costul livrării se calculează automat la finalizarea comenzii.

Da. La checkout poți alege opțiunea „Ridicare" și îți ridici comanda din showroom-ul nostru din CC Sun City, etajul 1.

Da, toate produsele noastre sunt 100% vegane și cruelty-free. Nu testăm niciodată pe animale.

Fiecare pagină de produs are un ghid de nuanțe. Pentru recomandări personalizate, programează o sesiune de makeup în showroom.

Nu. Formulele noastre minerale sunt necomedogene, fără parabeni și fără parfum sintetic.

Da, ai 14 zile de la primirea comenzii pentru a returna produsele nedesfăcute. Vezi Politica de retur pentru detalii.

Din contul tău, secțiunea „Comenzile mele", poți vedea statusul fiecărei comenzi în timp real.

Pe pagina de autentificare apasă „Ai uitat parola?" și urmează pașii pentru a o reseta.